Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu internetowego dostępnego pod adresem www.centrumblulandia.pl.

Usługodawcą jest BLULANDIA ALEKSANDRA BRZUSKA, prowadząca działalność gospodarczą pod adresem: ul. Modlińska 67, 05-110 Jabłonna, NIP: 7591637275, adres e-mail: [email protected], numer telefonu: 690 318 316, zwana dalej „Usługodawcą”.

Regulamin został sporządzony zgodnie z:

• ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
• ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,
• Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679, zwanym dalej „RODO”.

§ 2. Definicje

1. Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem www.centrumblulandia.pl.
2. Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z usług świadczonych drogą elektroniczną.
3. Usługi Elektroniczne – usługi świadczone drogą elektroniczną przez Usługodawcę za pośrednictwem Serwisu.
4. Formularz Kontaktowy – formularz umożliwiający przesłanie wiadomości do Usługodawcy.
5. Rezerwacja Wizyty – usługa umożliwiająca zapisanie się na konsultację, terapię lub inne świadczenie oferowane przez Usługodawcę.
6. Regulamin – niniejszy dokument.

§ 3. Rodzaje usług świadczonych drogą elektroniczną

Za pośrednictwem Serwisu Usługodawca świadczy nieodpłatnie następujące usługi elektroniczne:

1. Udostępnianie informacji o działalności Centrum Blulandia.
2. Umożliwienie kontaktu za pomocą Formularza Kontaktowego.
3. Umożliwienie rezerwacji wizyt stacjonarnych i online.
4. Umożliwienie zakupu usług oferowanych przez Usługodawcę.
5. Umożliwienie dokonywania płatności online.
6. Udostępnianie treści informacyjnych dotyczących świadczonych usług.

§ 4. Zakres działalności

1. Usługodawca prowadzi działalność w zakresie wsparcia psychologicznego, terapeutycznego, diagnostycznego oraz rozwojowego dzieci, młodzieży i osób dorosłych.
2. W szczególności oferta może obejmować:
   • konsultacje psychologiczne,
   • psychoterapię,
   • diagnozę ADHD,
   • konsultacje online,
   • terapię integracji sensorycznej,
   • terapię ręki,
   • zajęcia terapeutyczne i rozwojowe,
   • inne usługi prezentowane aktualnie w Serwisie.
3. Szczegółowy zakres usług oraz ich ceny określone są w Serwisie.

§ 5. Warunki techniczne

1. Do korzystania z Serwisu niezbędne jest:
   • urządzenie z dostępem do Internetu,
   • aktualna przeglądarka internetowa,
   • aktywny adres poczty elektronicznej w przypadku korzystania z formularzy lub rezerwacji wizyt.
2. Usługodawca dokłada należytej staranności, aby zapewnić prawidłowe funkcjonowanie Serwisu.

§ 6. Rezerwacja wizyt i płatności

1. Rezerwacja wizyt może odbywać się za pośrednictwem systemów rezerwacyjnych Bookero oraz Saloner.
2. Dokonanie rezerwacji może wymagać podania danych niezbędnych do realizacji usługi.
3. Płatności online realizowane są za pośrednictwem operatora płatności TPay.
4. Szczegółowe zasady realizacji usług, odwoływania wizyt oraz zwrotów mogą zostać określone w odrębnym regulaminie usług lub regulaminie wizyt obowiązującym w Centrum Blulandia.

§ 7. Obowiązki Użytkownika

1. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami Regulaminu.
2. Użytkownik zobowiązuje się do podawania danych zgodnych ze stanem faktycznym.
3. Zabronione jest dostarczanie treści:
   • bezprawnych,
   • naruszających prawa osób trzecich,
   • zawierających złośliwe oprogramowanie,
   • mających charakter spamu.

§ 8. Zawarcie i rozwiązanie umowy o świadczenie usług elektronicznych

1. Umowa o świadczenie usługi elektronicznej zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z danej funkcjonalności Serwisu.
2. Umowa dotycząca Formularza Kontaktowego zostaje zawarta na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu po przesłaniu wiadomości.
3. Użytkownik może w każdej chwili zakończyć korzystanie z Serwisu.

§ 9. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu lub usług świadczonych drogą elektroniczną można zgłaszać:
   • drogą elektroniczną na adres: [email protected],
   • pisemnie na adres Usługodawcy.
2. Reklamacja powinna zawierać:
   • dane osoby składającej reklamację,
   • opis problemu,
   • datę wystąpienia problemu.
3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.

§ 10. Ochrona danych osobowych

1. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
2. Administratorem danych osobowych jest BLULANDIA ALEKSANDRA BRZUSKA.
3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna w Serwisie.

§ 11. Odpowiedzialność

1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w funkcjonowaniu Serwisu spowodowane działaniem siły wyższej, awariami technicznymi lub działaniem podmiotów trzecich.
2. Usługodawca nie odpowiada za skutki wynikające z podania przez Użytkownika nieprawidłowych danych.
3. Informacje zamieszczone w Serwisie mają charakter informacyjny i nie zastępują indywidualnej konsultacji specjalistycznej.

§ 12. Prawa autorskie

1. Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie podlegają ochronie prawnej.
2. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie materiałów bez uprzedniej zgody Usługodawcy jest zabronione.

§ 13. Postanowienia końcowe

1. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w Serwisie.
2. Usługodawca może dokonywać zmian Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.
3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji w Serwisie.